11月21日，针对业主提出的问题，记者正常采访了开发商中海华业房地产开发有限公司。在记者提交给中海的几条采访问题中，与记者对接的营销策划部殷女士给出了一些回复。
记者在采访提纲中问到，“中海世界社区安顿房外墙保温资料阻燃功能是什么等级?”“为什么中海仍在运用可燃外墙保温资料?”“若产生火灾，怎么样应对?”对此，殷女士回复称，“本项目住宅楼外墙主体保温资料施行均选用B1级焚烧功能的聚苯板”。
而依据之前记者正常采访的青岛市墙改节能办工作人员介绍，B1级聚苯板尴尬燃，脱离明火后应该很快平息。
此外，记者还问及消防连廊、楼梯间墙面以及网点一楼台阶内，为什么也运用塑料泡沫进行填充的问题，中海地产回应称，消防连廊、楼梯间墙面等部位墙面设有外墙保温资料契合规划要求，现场施工均依据有关部门批阅合格的施工图纸做，契合规范要求，网点一层门口旁边面归于外墙面，依据图纸规划需做外墙保温。
